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数字时代的生产力为什么员工也需要参与?

科技已经深深扎根于大多数人的个人生活中。然而,家庭和办公室之间的技术差距可能是巨大的。由于该公司专注于培养目标客户,因此将数字化转型的好处带给员工似乎是第二要务。

这个决定的代价加起来。根据盖洛普公司进行的一项全球调查,失业员工因在工作中“打电话”而损失了7万亿美元的生产力。再加上人才流失的成本,技术好的员工会跳槽到更好的地方,问题会变得严重。

洛佩兹研究有限公司创始人兼首席分析师玛丽贝尔洛佩兹(见图)表示:“员工体验是董事会层面的一个关键话题。”“现在最大的挑战是弄清楚我们如何定义它,以及我们在组织中需要什么工具来实现这一目标。”

在最近亚特兰大举行的Citrix合作活动中,洛佩兹和丽莎马丁南德基思汤森共同主持了SilicANGLE Media的移动直播工作室CUBE。他们讨论了工作场所技术的发展趋势和劳动力的全球化(见本文全文)。(*如下所述)

本周,CUBE强调了Maribel Lopezin我们的女性技术特点。

洛佩兹被认为是如何在工作场所应用新技术的思想领袖,她在商业战略和市场研究方面的专业知识受到高度评价。

洛佩兹于2008年创立了洛佩兹研究公司。公司专业从事行业分析和咨询服务,为进入数字经济的企业提供战略咨询。

洛佩兹是一位多才多艺的公众演说家,也是技术会议的常客。她积极支持增加工作场所的多样性,特别是鼓励女企业家。洛佩兹在推特上被提名为最具影响力人物,并在2019年因“物联网”和工作场所技术而上榜。除了最新的见解,她的推特还关注行业事件,关注多元化和她在科技领域的女同事的成就。

洛佩兹认为,多元化是工作场所文化和技术变革以及提高员工参与度的关键。

“多样性意味着许多不同的东西,”她说。“多样性意味着地域多样性,多样性意味着观点的多样性,多样性意味着技术的多样性。它正在改变你对文化的看法,因为每个人都必须在这栋楼里。这也是评估员工价值的一种多样性。”

洛佩兹还是《正确的体验:用移动和大数据推动收入》一书的作者,也是新兴技术研究委员会的联合创始人。作为《福布斯》杂志的定期撰稿人,洛佩兹最近的文章《人工智能如何让工作的未来变得更好》描述了在Citrix Synergy活动上宣布的新工作场所技术。她获得了充满创业精神的巴布森学院金融与营销学士学位,被评为物联网“当今世界最具影响力的25位女性”之一。

有了这样令人印象深刻的背景,洛佩兹对职场未来的憧憬并没有从乌云中消失。独立选址、兼职或随叫随到的员工来来往往、“使用你想要的工具”是三个新兴趋势。

洛佩兹说:“我个人的观点是,员工也是人。“你没有理由需要去办公室,也不应该有很好的工作经验。”公司不需要让现有的工作方法适应新技术,而是让员工在工作中与技术互动变得像他们在个人生活中期望的那样容易。

“你有很多方法来完成一项工作,”她说。“因此,当人们在构建下一代技术时,允许足够的灵活性来选择……是非常重要的。因为它对(员工)非常有吸引力。”

但是重塑工作场所不仅仅是数字变革。这是工作方式的转变。“未来的主要变化不是技术。技术可以让你达到目的,但这实际上是对我们如何做生意的反思。

她主张放弃朝九晚五的白领传统观念。公司不应该根据工作时间来衡量员工的价值,而应该根据员工给组织带来的价值来判断员工的价值。“从‘我看到你了,所以你一定在工作’的理念,到‘你影响了我们的线上推广分数,你也影响了销售’,……这样员工才会觉得自己有价值,你才能理解他们的价值。”洛佩兹解释道。

就技术专长而言,今天的劳动力是混杂的。经理们与数字原住民千禧一代打交道——他们永远不知道没有无线网络的世界——与仍然喜欢纸质文件的老员工打交道。再加上按需承包商和全职办公人员的不同需求,以及越来越多的家庭或移动员工,工作场所已经成为工作风格、设备和应用程序的大杂烩。保护这种复杂性是一件令人头疼的事情,员工对缓慢的集成以及多次登录和密码感到沮丧。

Lopez说:“像Citrix这样的公司想做的是摆脱所有这些流程,为你做所有的系统集成,在一开始就包一层安全,而不是试图在后端改革安全。”“难道你不想知道‘我如何将MacGyver的五种工具结合起来,并使用胶带和胶水来实现这一点吗?’""

这是一个完整的视频采访,也是silicon ANGLE和CUBE报道Citrix合作活动的一部分。*披露:CUBE是Citrix Synergy 2019的付费媒体合作伙伴。be活动报告的发起人Citrix Systems Inc .和其他发起人没有编辑Cutbe或SiliconANGLE的内容。

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